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大切なお客様と緊急非常時でも「つながる」ために

Syniverseのコミュニケーションプラットフォームを通じて、世界中の人達とつながりシームレスで、効率的なコミュニケーションを実現

SyniverseのIntelligent Engagement通信プラットフォームを利用すると、

いつの時代でも、政治の変動、自然災害、セキュリティ脅威、経済混乱が私たちのビジネスの存続に影響を及ぼします。世界中が「つながる」今、社員、お客様は高いレベルの透明性と頻度をコミュニケーションの中に求めています。こういった背景から、現在はオムニチャネルがコミュニケーションに不可欠となり、混乱を最小限に抑えるためにも、関係者の方たちに迅速に必要な情報を提供するためのコミュニケーションをとることが不可欠となります。

Get started today.
  • 緊急非常時における、迅速な対応

    90%の消費者は、緊急非常事態においても的確な対応ができる企業を選びます。 -Market Insider

    90%
  • 社員は緊急時には携帯をコミュニケーションツール

    77%の緊急障碍時の対応をする担当者は、コミュニケーションツールとして、携帯電話を使用します。 -Zin Wave

    77%
  • 緊急非常時の早急な対応

    53%の消費者は、緊急非常事態の際の連絡は1時間以内を求めており、34%の消費者は30分以内の連絡を求めています。 -Business Insider

    53%
Syniverseは、30年以上に渡り、信頼と高品質を提供してきています。

私たちは、すべてのモバイル同士が繋がるためのネットワークコネクションと、メッセージをタイムリーに、正しい相手に送信できるためのチャネルを提供します。

ほぼ100%に近い、接続率を保つ唯一のチャネルを通し、お客様にメッセージを送ることができます。
ビジネスエクスペリエンスをドライブする、インタラクティブな「つながり」を提供します。
ジオターゲティングを使うことにより、ホーム画面からすぐにアクセス、閲覧できる、タイムリーで適切なアラートを送信します。
紙のクーポン、メンバーカード、年間パスなどを、使いやすいようデジタル化します。
リアルタイムのチャットを複数のモバイルを使い、ライブサービスエージェントやチャットボットを通して実現します。
お持ちのウェブ、モバイルアプリに、ボイスでのコールバック機能を搭載します。

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