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Manténganse conectado, en todo momento

Comuníquese con quien necesite, en cualquier parte del mundo, a través de múltiples canales móviles. Sin interrupciones. Con eficiencia.

Plataforma de comunicaciones Intelligent Engagement de Syniverse

En cualquier momento pueden producirse disturbios políticos, catástrofes naturales, amenazas de seguridad y problemas económicos que impacten en la continuidad de su negocio. Y, en el mundo de hoy, más conectado que nunca, los empleados y los clientes esperan un alto nivel de transparencia y una comunicación constante, estén donde estén. Es por ello que resulta crucial contar con el respaldo de una solución de comunicaciones omnicanal que le permita a su negocio llegar a todos los afectados, de manera instantánea, con sencillez y mínima interrupción.

En nuestro libro electrónico sobre comunicaciones en situaciones de emergencia y crisis para su negocio, Las comunicaciones de su empresa ante emergencias y en momentos de crisis, le explicamos cómo se insertan las soluciones omnicanal en las estrategias de manejo de las crisis y la importancia que revisten.

Empiece hoy.
  • de los clientes eligen las marcas que responden bien.

    El 90% de los consumidores afirma que es probable que elijan una marca que responde bien a la crisis. - Markets Insider

    90%
  • de los empleados prefieren usar dispositivos móviles en emergencias.

    El 77% de los socorristas usan teléfonos inteligentes para gestionar incidentes ante emergencias. - ZinWave

    77%
  • La mayoría espera respuestas rápidas tras una crisis.

    El 53% de los consumidores espera que la respuesta de una marca se haga presente dentro de la hora de ocurrida la crisis... el 34% espera la respuesta en 30 minutos. - Business Insider

    53%
Syniverse: Más de 30 años en la industria de las comunicaciones móviles

Proveemos alcance y conectividad para casi todos los dispositivos y canales móviles a fin de garantizarle que le envíe el mensaje correcto, a la persona correcta, en el momento correcto.

Envíeles texto o contenido enriquecido a los clientes por el único canal que tiene una tasa de servicio abierto de casi el 100%
Genere intercambios enriquecidos e interactivos que impulsen e integren experiencias comerciales
Utilice el geodireccionamiento para enviar alertas oportunas y efectivas que se vean y a las que se pueda acceder rápidamente en la pantalla de inicio
Transforme cupones impresos, tarjetas de fidelización y pases en contenido digital y dinámico al que se pueda acceder con facilidad y que sea sencillo de utilizar
Habilite la comunicación de dos vías en tiempo real a través de varios canales móviles con agentes que se comuniquen en vivo o mediante chatbots automatizados
Incorpore la funcionalidad del callback por voz en su web o en su aplicación móvil

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